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Aktiv verkaufen und Inhouse-Marketing im Spa

Verkaufstechniken - Verkaufspsychologie - Kaufmotive

  • Datum:
    • Dienstag, 19. Juli 2022 | 09:00 - 17:00 Uhr
  • Adresse: wird noch bekannt gegeben
  • Unkostenbeitrag: € 90,00 pro Person
Referent/In
Karin Niederer
Kohl & Partner

Nicht nur der aktive Verkauf von Behandlungen, sondern auch der aktive Produktverkauf und das professionelle Pre-, Cross- und Upselling machen eine Spa-Abteilung wirtschaftlich erfolgreich. Neben externen Marketingmaßnahmen sind vor allem Inhouse-Marketing-Aktivitäten ein wichtiger Bestandteil für eine wirtschaftliche Auslastung einer hoteleigenen Spa-Anlage. Vom Spa-Team umsetzbare Inhouse-Marketingmaßnahmen werden aufgezeigt und anhand von Praxisbeispielen diskutiert. Der aktive Verkauf von Behandlungen und Produkten wird mittels Rollenspiele, die in den Seminarablauf integriert werden, trainiert.

Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:

  • Das Marketinghaus (strategisches versus operatives Marketing) als Basis für die Vermarktung Ihres Spa
  • Verkaufstechniken, Verkaufspsychologie und die 4 Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Die Bedeutung von Körpersprache und Stimme
  • Konkrete Tipps für den Verkauf von Behandlungen und Produkten
  • Professionelles Inhouse-Marketing zur Steigerung der Auslastung sowie Pre-, Cross- und Upselling
  • Viele Online- und Offline-Beispiele aus der Praxis

Highlights der Veranstaltung:

  • In den Seminarablauf integrierte kleine Rollenspiele zu den einzelnen Verkaufsthemen
  • Erarbeiten einer individuellen „Action Liste“ zur Verkaufssteigerung in Ihrem Hotel-Spa

 

Mehr zum Trainer

Karin Niederer
karin.niederer@kohl-partner.at

 

In drei Worten

  • motiviert
  • engagiert
  • lösungsorientiert

 

Im Zugang

10 Jahre Praxiserfahrung in der gehobenen Hotellerie mit zwei Hotel Openings und einem Rebranding sowie geballtes Know-how aus der 20-jährigen Erfahrung in der Beratung bilden das Fundament der ganzheitlichen und individuellen Betreuung. Von der Strategie bis zur operativen Umsetzung und Schulung kommt alles aus einer Hand.